Jízdenky v mobilu
SMS jízdenky
SMS jízdenka je jízdenka zakoupená prostřednictvím mobilního telefonu. Úplně jednoduše – vy pošlete smsku nám, my pošleme smsku vám. Nákup SMS jízdenky je nutné provést s předstihem. Cestující je povinen do vozu nastoupit už s doručenou jízdenkou. V opačném případě vám při kontrole hrozí pokuta. Vybrat si můžete z následujících typů jízdenek:
| Zóny | Cena | Platnost | Tvar SMS | Telefonní číslo |
|---|---|---|---|---|
| 100+101 | 20 Kč | 20 minut | BRNO20 | 90206 |
| 100+101 | 29 Kč | 75 minut | BRNO | 90206 |
| 100+101 | 99 Kč | 24 hodin | BRNOD | 90206 |
*Nedoručenou SMS jízdenku máte právo reklamovat. SMS jízdenky platí v tramvajích, trolejbusech a autobusech, naopak je nelze využít ve vlacích. Pro jejich nákup je nutná aktivace služby Premium SMS u mobilního operátora a česká mobilní SIM karta.
Otázky a odpovědi k SMS jízdenkám
V jakém tvaru mám SMS jízdenku poslat?
- Pro jízdenku za 20 Kč s platností 20 minut do textové zprávy napište BRNO20.
- Pro jízdenku za 29 Kč s platností 75 minut do zprávy napište BRNO.
- Pro jízdenku za 99 Kč s platností 24 hodin do zprávy napište BRNOD.
Text odešlete na telefonní číslo 90206. SMS jízdenka vám přijde do dvou minut.
Jak vypadá SMS jízdenka?
V textu jízdenky, která vám do mobilního telefonu přijde, je uvedeno označení dopravce, druh a cena jízdenky, doba platnosti, HASH kód, kontrolní kód SMS jízdenky a upozornění. SMS jízdenka tedy dorazí v následujícím tvaru: DPMB, a.s., jízdenka přestupní 29 Kč, plati v zónách 100 + 101, mimo vlak. Platnost: od 25.11.2022 15:00 do: 25.11.202216:15, JZeCojhb/951970.
Jak je to s nákupem SMS jízdenky a nástupem do vozidla?
Do vozů můžete nastoupit až s platnou SMS jízdenkou. Pokud vám jízdenka před příjezdem spoje nepřijde, musíte si opatřit jiný jízdní doklad. V opačném případě vám hrozí pokuta za jízdu bez platné jízdenky. Pokud SMS jízdenka nedorazí, máte právo podat reklamaci.
Co když jízdenka nepřijde aneb jak provést reklamaci?
Pokud zašlete textovou zprávu s žádostí o SMS jízdenku a ta vám nepřijde, podejte, prosím, reklamaci. Učiňte to neprodleně, reklamaci je nutné podat do dvou měsíců, jinak právo na ni zaniká.
Jak získat daňový doklad k SMS jízdence?
Daňový doklad o zaplacení SMS jízdenky je dostupný na tomto portálu. O doklad lze žádat pouze 3 měsíce zpětně, po této lhůtě nejsou doklady již dostupné.
Věděli jste, že SMS jízdenky jsou v Brně dostupné řadu let? První cestující je mohli zakoupit už na podzim roku 2013.
Aplikace DPMBinfo
Další možností, jak rychle zakoupit jednorázovou elektronickou jízdenku, je nákup přes mobilní aplikaci DPMBinfo. Aplikace je dostupná pro telefony s operačními systémy Android (na Google Play) a iOS (na App Store) a je zcela zdarma. Informace jsou dostupné v českém a anglickém jazyce. Pro správné fungování je potřeba připojení k internetu.
| Pro zóny | Cena | Platnost | Způsob platby |
|---|---|---|---|
| 100+101 (přestupní, mimo vlak) | 19 Kč | 20 minut | Platební kartou |
| 100+101 (přestupní, mimo vlak) | 24 Kč | 40 minut | Platební kartou |
| 100+101 (přestupní, mimo vlak) | 29 Kč | 75 minut | Platební kartou |
| 100+101 (přestupní, mimo vlak) | 99 Kč | 24 hodin | Platební kartou |
| 100+101 (přestupní, pro děti do 15 let, mimo vlak) | 12 Kč | 40 minut | Platební kartou |
Otázky a odpovědi k aplikaci DPMBinfo
Kde mohu stáhnout aplikaci DPMBinfo?
Aplikace DPMBinfo je k dispozici pro přístroje s operačním systémem iOS a Android. Je tudíž ke stažení v App Store (iOS) a v Google Play (Android).
Jak koupit jízdenku přes aplikaci DPMBinfo?
Pokud jste již stáhli a nainstalovali aplikaci DPMBinfo, postupujte následovně:
1. Otevřete aplikaci DPMBinfo a zmáčkněte tlačítko Jízdenky.
2. Pokud momentálně nemáte zakoupenou žádnou jinou elektronickou jízdenku, zobrazí se vám seznam jízdenek, které můžete přes aplikaci koupit. Vyberte si, jakou jízdenku potřebujete, a pod tabulkou zvolte, jestli chcete platit uloženou kartou, anebo zadat novou platební kartu. Pokud zvolíte platbu uloženou platební kartou, platba se ihned odečte.
3. Pokud zvolíte možnost Použít novou kartu, aplikace vás přesměruje na platební bránu, kde zadáte platební údaje. Platba se odečte z karty a jízdenka je zakoupená.
4. Když se bezprostředně poté podíváte do sekce Jízdenky, uvidíte zde, že vaše jízdenka je zakoupená a načítá se její platnost. Načtení zpravidla zabere několik sekund a po tu dobu se jízdenka zobrazuje v červeném rámečku. Dokud není jízdenka načtená, nenastupujte do vozu. Je platná až ve chvíli, kdy se načte.
5. Že je jízdenka platná, poznáte podle toho, že v sekci Jízdenky zmodrá. Nyní můžete bez obav cestovat po dobu platnosti jízdenky.
Co dalšího aplikace DPMBinfo umí?
https://youtu.be/As2q2A4vUCY
Mohu použít aplikaci DPMBinfo také pro uložení šalinkarty?
Ano, aplikaci DPMBinfo lze využít také pro uložení nepřenosné předplatní jízdenky a je možné se s ní prokazovat revizorovi v linkách 1-99.
Jak získat daňový doklad k jízdenkám z aplikace DPMBinfo?
Daňový doklad o zaplacení jízdenky pořízené v aplikaci DPMBinfo je dostupný na tomto portálu. Zde zadejte telefonní číslo, které máte uvedené v aplikaci, a kód daného lístku (část před lomítkem, např. AB1CDE). O doklad lze žádat pouze 3 měsíce zpětně, po této lhůtě nejsou doklady již dostupné.
Aplikace SEJF
Aplikace SEJF umožňuje nakupování, placení a převody peněz prostřednictvím mobilního telefonu. Aplikace je k dispozici zdarma pro iOS (na App Store) a Android (na Play Store). Do svého telefonu ji stáhnete zdarma a můžete k ní připojit také svou platební kartu. Jízdenku pak zakoupíte na tři kliknutí.
| Zóny | Cena | Platnost |
|---|---|---|
| 100+101 (mimo vlak) | 12 Kč* | 40 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 19 Kč | 20 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 24 Kč | 40 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 29 Kč | 75 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 99 Kč | 24 hodin |
*Zlevněná jízdenka A (osoby do 15 let)
Otázky a odpovědi k aplikaci SEJF
Jak získat daňový doklad k jízdenkám z aplikace SEJF?
Daňový doklad o zaplacení jízdenky pořízené v aplikaci SEJF je dostupný na tomto portálu. Zde zadejte telefonní číslo, které máte uvedené v aplikaci, a kód daného lístku (část před lomítkem, např. AB1CDE). O doklad lze žádat pouze 3 měsíce zpětně, po této lhůtě nejsou doklady již dostupné.
Aplikace Do Kapsy
Aplikaci Do Kapsy od ČSOB si rovněž můžete stáhnout do mobilu a využít k placení parkování, MHD jízdenek či tankování. Máte-li účet u ČSOB nebo Poštovní spořitelny, najdete tu i přehled o platebních kartách či virtuální asistentku Kate. Aplikace je k dispozici pro iOS (na App Store) a Android (na Play Store).
| Zóny | Cena | Platnost |
|---|---|---|
| 100+101 (mimo vlak) | 12 Kč* | 40 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 19 Kč | 20 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 24 Kč | 40 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 29 Kč | 75 minut |
| 100+101 (mimo vlak) | 99 Kč | 24 hodin |
*Zlevněná jízdenka A (osoby do 15 let)
Otázky a odpovědi k aplikaci Do Kapsy
Jak získat daňový doklad k jízdenkám z aplikace Do Kapsy?
Daňový doklad o zaplacení jízdenky pořízené v aplikaci Do Kapsy je dostupný na tomto portálu. Zde zadejte telefonní číslo, které máte uvedené v aplikaci, a kód daného lístku (část před lomítkem, např. AB1CDE). O doklad lze žádat pouze 3 měsíce zpětně, po této lhůtě nejsou doklady již dostupné.
Reklamace jízdenek v mobilu
Reklamaci jízdenek pořízených v aplikacích DPMBinfo, SEJF a Do kapsy lze provést prostřednictvím reklamačního protokolu určeného i pro SMS jízdenky Reklamační protokol. Daňový doklad o zaplacení SMS jízdenky je dostupný na tomto portálu. O doklad lze žádat pouze 3 měsíce zpětně, po této lhůtě nejsou doklady již dostupné.